GRĄŽINIMO POLITIKA

Prekių ir paslaugų grąžinimui galioja LR teisės aktuose numatyta tvarka.

PREKIŲ PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIES NUTRAUKIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO TVARKA

Internetinės parduotuvės www.medamohini.com klientai turi teisę nenurodę priežasčių atsisakyti prekės, pranešę apie tai pardavėjui raštu per 14 darbo dienų nuo prekės pristatymo arba atsiėmimo momento. Prekės grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas ir prekė yra grąžinama per 14 darbo dienų nuo pateikto grąžinimo rašto.

Pardavėjas per 14 darbo dienų nuo raštiško pranešimo apie pirkimo nutraukimą, gavęs grąžintą prekę ir įvertinęs jos kokybę, grąžina pirkėjui pinigus už prekę (grąžina į grąžinimo rašte nurodytą banko sąskaitą) arba keičia į kitą prekę pagal abiejų šalių susitarimą.

Atliekant grąžinimą būtina pateikti gautą sąskaitą faktūrą, kuri buvo gauta kartu su siunta, arba kitą prekės pirkimą iš pardavėjo patvirtinantį dokumentą, arba užsakymo numerį. Grąžinama prekė turi būti supakuota orginalioje pakuotėje, už tai atsako pirkėjas, pardavėjas gali nepriimti grąžinamos prekės (tokiu atveju pinigai nėra grąžinami), jei pakuotė ar prekė yra nepridėta ar stipriai apgadinta dėl pirkėjo kaltės.

Jei gauta prekė, pristatymo momentu, neatitinka kokybės reikalavimų, tokiu atveju pirkėjas gali kreiptis į pardavėją kontaktuose nurodytu elektroniniu paštu arba telefonu ir grąžinti gautas prekes, taip pat yra galimybė pakeisti į kitą prekę.

Siuntos gavimo metu, siuntos kokybę tikrinkite dalyvaujant kurjeriui. Jei pastebėjote, kad siunta turi pažeidimų– informuokite siuntą, pristačiusį kurjerį arba siuntų tarnybą. Siuntos pristatymo dokumente pažymėkite, kad pakuotė turi pažeidimų ir kartu su kurjeriu užpildykite Pakuotės pažeidimų (patikrinimo) aktą;

Jei patikrinus pakuočių viduje esančias prekes, radote pažeidimų, užfiksuokite nuotraukose aiškiai matomus trūkumus ir pateikite juos pardavėjui. Nuotraukos yra reikalingos prekių grąžinimo procesui.

Jei pakuotė nėra pažeista, dalyvaujant kurjeriui prekių tikrinti nereikia. Kai priimate siuntą bei pasirašote siuntos gavimo dokumentus, yra laikoma, kad siunta buvo pristatyta tvarkingai.

PASLAUGŲ PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIES NUTRAUKIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO TVARKA

Paslaugomis yra priskiriami visi kursai, mokymai, paskaitos ir meditacijos.

Pirkėjui pradėjus užsakymą ir jo nebaigus (neatlikus pinigų apmokėjimo) pirkimo-pardavimo sandoris laikomas neįvykusiu.

Kai įsigyjant paslaugas, internetiniame puslapyje Pirkėjui yra suteikiama pinigų grąžinimo garantija (grąžinimo galimybė yra nurodoma paslaugos aprašyme), Pirkėjas gali ja pasinaudoti per 14 d.d., pradedant skaičiuoti, nuo tos dienos, kuomet yra atliekamas pinigų apmokėjimas/pervedimas. Tokiu atveju Pirkėjui yra grąžinama visa jo sumokėta suma ir nutraukiama sudaryta Pirkimo-Pardavimo sutartis bei prieiga prie mokymų platformos.

Pinigai gali būti grąžinami per 14 d.d. tik tuo atveju, jeigu Pirkėjas įrodo, kad įsigytų mokymų turinys neatitiko skelbiamos informacijos. Pardavėjas turi teisę atsisakyti grąžinti pinigus, jei Pirkėjas neįrodo, kad jo įsigytų mokymų turinys neatitiko Pardavėjo skelbiamos informacijos apie juos, pateikiamos mokymų apraše bei kitais Pirkėją pasiekiančiais informacijos sklaidos būdais.

Visais kitais atvejais pinigai nėra grąžinami, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas dėl to susitaria atskirai.

DOVANŲ KUPONŲ PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIES NUTRAUKIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO TVARKA

• Dovanų kuponai yra vienkartiniai, galioja tiek internetinėje parduotuvėje www.medamohini.com, tiek gyvai studijoje Čia ir Dabar Biržuose.

• Viršijant Dovanų kupone nurodytą sumą, skirtumą turi sumokėti Dovanų kupono gavėjas.

• Neišnaudojus visos Dovanų kupono sumos, likutis nėra grąžinamas.

• Dovanų kuponas galioja 6 mėnesius nuo Dovanų kupono įsigijimo dienos.

• Dovanų kuponas yra negrąžinamas ir į pinigus nekeičiamas.